Các siêu thị lớn đang có kế hoạch đại tu lớn, hứa hẹn giá cạnh tranh nhất trên cửa hàng tạp hóa, hấp dẫn khuyến mại đặc biệt và các dịch vụ phụ phù hợp với nhu cầu của người mua sắm.
Giám đốc điều hành Brad Banducci hôm qua công bố tái cơ cấu của nhóm như doanh thu giảm 0,3 phần trăm trong quý tháng Ba, trong khi Coles và Aldi đã đạt được mặt đất.
Woolies đã cày 400 triệu $ vào việc giảm giá trong chín tháng qua, nhưng nó đã không giành cho chúng tôi trở lại được nêu ra. Bây giờ nó đang đầu tư thêm 150 triệu $ trong việc cải thiện giá cả, dịch vụ khách hàng và lòng trung thành.
Dưới đây là làm thế nào bạn sẽ được hưởng lợi.
RẺ RẺ RẺ HƠN
Điều quan trọng, giá cả sẽ tiếp tục nhận được thấp hơn trên diện rộng, đặc biệt là trong thực phẩm, trong đó lợi nhuận rất lớn.
Woolworths thực phẩm và rượu bán hàng giảm 0,9 phần trăm trong 13 tuần đến tháng trong khi Coles báo cáo một xu nhảy 4,9 trong bán hàng so sánh trong quý thứ ba.
Woolies sẽ được đảm bảo nó đập đối thủ cạnh tranh với các "nhà lãnh đạo mất" hấp dẫn nhất - sản phẩm thiết yếu, chẳng hạn như sữa, bánh mì và thịt gà, bán tại một mất mát để có được khách hàng thông qua các cửa. Nó sẽ làm việc với các nhà cung cấp để cung cấp giảm giá tốt nhất trên các sản phẩm hàng ngày, chẳng hạn như spaghetti, cũng như cung cấp đặc biệt hàng tuần "thú vị".
Truyền thông cũng sẽ là một sự tập trung lớn. Coles ' "xuống xuống" chiến dịch xuất hiện để có khách hàng tin đó là rẻ nhất, và Aldi giao dịch trên hạ giá các thương hiệu ở nước ngoài, vì vậy Woolworths sẽ được làm rất chắc chắn rằng bạn biết nơi cung cấp hàng đầu của nó được.
Mong đợi để được bắn phá với quảng cáo và cuối lối đi màn hình hấp dẫn, hy vọng với một câu nói hơi ít khó chịu hơn so với "giá rẻ rẻ" và kêu gọi cheesy cũ.
Woolworths đã cho biết dự kiến lỗ nhỏ trong năm tài chính này vì nó tích cực xóa "không hiệu quả" cổ phiếu hàng hóa nói chung, vì vậy tìm ra cho giảm giá lớn tại Big W, quá.
HYPER ĐỊA PHƯƠNG
Woolies muốn làm cho mỗi cửa hàng thích hợp nhất cho những người mua sắm ở đó, bán lẻ Doctor Brian Walker nói news.com.au.
"Đó là cố gắng để cạnh tranh ở mức độ cộng đồng địa phương hơn là một kích thước phù hợp với tất cả," ông nói. "Rất nhiều người tiêu dùng đang di chuyển ra từ một cửa hàng lớn, một tuần để" giỏ hàng ". Họ thăm hai hoặc ba lần một tuần để đầu lên. "
Điều này có nghĩa là người khổng lồ siêu thị không thể dựa vào chỉ có một rộng, phạm vi giá rẻ. Họ cũng cần phải cạnh tranh với các cửa hàng nhỏ tại địa phương về chất lượng và phạm vi.
siêu thị Anh đưa ra một ví dụ tốt về làm thế nào để làm điều này, cho biết ông Walker. "Tesco đã thông qua phân chia theo các khu vực địa phương. Giới tính, dân tộc, thành thị hay tàu điện ngầm và các định dạng thường nhỏ"
Woolies cũng sẽ nhìn vào những gì nó có thể đạt được với không gian vật lý nó có, nhìn thấy nơi nó có thể làm việc với các nhà cung cấp hoặc các doanh nghiệp khác để cung cấp cái gì thêm. Đó có thể là phần tốt hơn deli, ví dụ, hoặc một lò sát cho thuê cho một trang trại Harris địa phương, cho rằng ông Walker.
Tại thời điểm này, nó không phải luôn luôn dễ dàng để được phục vụ hoặc tìm sự giúp đỡ tại Woolworths, vì vậy các nhà bán lẻ đang đầu tư vào nhân viên và đào tạo để đảm bảo dịch vụ khách hàng là trên điểm.
Có thể mua sắm siêu thị thực sự trở thành niềm vui?
Makeover BIG BIG W'S
đau đầu tồi tệ nhất Woolies 'đã được ở bên ngoài siêu thị của nó và nó được xác định không để lãng phí một giây trên phần thua lỗ của doanh nghiệp.
Quá trình bán tháo thạc chuỗi phần cứng làm ăn thua lỗ là cũng theo cách này, và nó bây giờ chuyển sự chú ý của mình đến Big W, đó là giảm 4,5 phần trăm vào quý cuối cùng của năm.
"Quay vòng Kmart đã cho thấy rằng những gì một cửa hàng giảm giá có thể cung cấp là về giá trị", ông Walker nói. "Nó đã đi từ làm một chút của tất cả mọi thứ để được rất mạnh về giá và khối lượng."
Big W đã bị ảnh hưởng bởi cả hai động thái văn hóa của chúng tôi đến các cửa hàng nhỏ hơn và thường xuyên hơn, và đối thủ cạnh tranh như Aldi cung cấp ưu đãi đặc biệt theo mùa vào các mặt hàng lớn vé.
Chúng ta có thể mong đợi để xem Big W tập trung vào sức mạnh trong các chuyên mục chính, như Kmart có với quần áo.
TUỔI VÀNG CỦA SHOPPINGCho đến gần đây, các siêu thị Úc là rất thoải mái thực sự, với một số các tỷ suất lợi nhuận cao nhất thế giới. Nhưng tình hình đang thay đổi, với Aldi đến, Coles mài hành động của mình và trực tuyến và các nhà bán lẻ địa phương đóng một phần nhỏ, quá.
Và có thể có nhiều nỗi đau để đến với siêu thị giảm giá Đức Lidl cũng báo cáo đặt nền móng cho một cuộc xâm lược Úc.
"Chuyện gì đang thực sự lái xe người tiêu dùng là cạnh tranh hơn bao giờ hết", ông Walker nói. "Lề Woolworths sử dụng để khoảng từ sáu đến tám phần trăm, trong khi lợi nhuận toàn cầu là ba phần trăm. Nó được cho vào phù hợp với thị trường toàn cầu. "
Woolworths đã có màn trình diễn tồi tệ. Nó "uống riêng của mình Kool-Aid" với Thạc sĩ, cho biết ông Walker, và sự suy giảm trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng tăng có cổ đông không hài lòng.
Nhưng nó chưa kết thúc. Ông Banducci đã hứa Woolworths sẽ hoạt động trở lại trước khi quá dài.
"Bắt khách hàng của chúng tôi để đặt chúng ta trước hết là ưu tiên của chúng tôi và tiến bộ tốt đã được thực hiện vào việc cung cấp giá tốt hơn và cải thiện dịch vụ cho khách hàng của chúng tôi," ông nói. "Chúng tôi cũng đang nhúng một khách hàng và cửa hàng văn hóa đội trên nhóm của chúng tôi.
"Đó sẽ là một cuộc hành trình 3-5 năm để xây dựng lại các siêu thị Woolworths, nhưng chúng tôi tin tưởng chúng tôi đang đi đúng hướng."
Trong khi đó, khách hàng có thể mong đợi một phạm vi tốt hơn về sản phẩm, giá cả tốt hơn và dịch vụ tốt hơn, với Woolies 'đối thủ cạnh tranh lớn đều nằm trong sản phẩm của mình để đáp ứng như nó đặt thanh cao hơn.
Hiện cổ phiếu trên các bữa ăn đông lạnh.
Nguồn: tin tuc uc
0 nhận xét